四季服务 呼号即达

当前批次 2 天前更新

使用条款

四季服务的七项工具是长期挂着的,账号怎么保管、版本号看哪一个、点出去之后是谁的地盘、改动多久落一次地,这些事在长期使用和企业接入之前说在前面,比事后解释省事。

  • 适用七项常用工具
  • 历史版本保留 24 个月
  • 变更简报已至第 142 期
由编号、经纬网格与分隔线构成的条款索引抽象图
01

账号使用与保管

账号里的密码、登录方式与订阅设置由使用者本人保管。团队要一起用,按人分配账号比把同一个账号发给整个部门稳妥:批次位置和提醒都跟着账号走,多人共用一个,下一个人打开时看到的是上一个人留下的位置。

  • 出现异常:先改密码,再用注册邮箱致信 service@h5-siji.com.cn,写明账号名与最后一次正常使用的批次编号,我们照此往下查。
  • 多人共用:批次定位器只记住最后一次操作留下的位置,订阅提醒也只投递到账号绑定的那个邮箱,交接时容易把 A 项目的批次当成 B 项目的。
  • 人员变动:成员离开项目后及时更换密码、调整订阅设置,避免提醒继续发到已停用的邮箱里。
02

版本与批次以什么为准

页面上标出的版本号,例如四季入口台 v4.2、批次定位器 v3.1,指的是该工具此刻生效的那一版;批次编号记录这次发布落在哪一期。两个数字放在一起,才能定位到具体那一次改动。

七项工具各自维护独立的版本号与批次记录,历史版本保留 24 个月,往前回看时编号越小、时间越早。写进内部文档或培训材料时,用页面上当前的版本号,比用一张截图稳妥——截图看不出截于哪一期,也翻不回对应的记录。

展开看一条批次记录长什么样
批次编号
第 142 期
当期工具版本
四季入口台 v4.2 · 呼号直达 v2.6
历史回看
保留 24 个月
订阅方式
按工具或按批次

回看旧记录时,先定位批次编号,再看当期各工具对应的版本号,顺序不会乱。

需要持续跟进,可以在订阅中心按工具或按批次订阅变更提醒,发布后直接收到通知;具体做法见 方案中心。

03

外部链接与第三方内容

说明页里有时会给出外部工具或第三方介绍页的地址,方便你接着往下查。点击之前,先看清将要去的地方。

  • 看地址栏:从 h5-siji.com.cn 跳出去之后,你看到的页面由它的运营方维护,页面样式和联系方式都会换一套。
  • 打不开怎么办:外部页面何时调整、是否仍然在线,取决于它的运营方;遇到失效的跳转,来信说明是哪一条,我们帮你换一个可用入口。
  • 确认官方来源:拿不准某个链接是不是由我们发布,可以对照内容故事里最近一期变更简报,或通过 找到我们 里的方式来信核实。
04

内容更新与条款修订

常用入口的变更说明按批次编号连续发布,目前到第 142 期。每次小版本或大版本落地,当期说明会写清调了哪个入口、涉及哪些工具、对应哪个版本号。

条款有调整时,修订先落到这一页,再计入当期变更简报,前后两次的差别可以在变更记录里对照。看到条款与自己上次读到的不同,以最新一期简报的说明为准。

站点平均每三周发布一次小版本、每季度发布一次大版本。大版本发布后的一周访问最集中,测试版工坊的回复会比平时慢一些——工作日平均响应时长约 6 小时,事情紧急可以直接打电话。第 142 期的内容在 内容故事 里可以翻到。

还有疑问

账号、版本号或反馈上的具体问题,工作日 9:00–18:00 都找得到人,邮件优先;写反馈时附上版本号与复现步骤,定位会快很多。订阅与反馈中涉及的邮箱、账号信息如何处理,见 隐私声明。

  • 邮箱service@h5-siji.com.cn
  • 电话17396094401
  • 地址安徽省合肥市蜀山区望江西路398号四季服务大厦12层
  • 服务时间工作日 9:00–18:00,邮件优先